Порядок возврата товара

Товары интернет-магазина http://www.viviama.ru входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации», утверждённый Постановлением правительства РФ № 55 от 19.01.98 года.

Это означает, что если Вы, купив в нашем магазине товар надлежащего качества, решите, что он Вас не устраивает по его ранее заявленным потребительским характеристикам, магазин не сможет у Вас принять его обратно или заменить на аналогичный даже при условии целостности упаковки и наличия сопроводительных документов.

По закону РФ товары интимного назначения возврату или обмену не подлежат. К тому же, мы хотим, чтобы наши потенциальные клиенты были уверены, что никто до них игрушкой не пользовался и они приобретают абсолютно новый товар. Если так случилось, что Вам досталось бракованное или некачественное изделие, то мы обязательно бесплатно заменим его на аналогичное или вернем всю сумму целиком.